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Cette Politique de Protection des Informations Personnelles définit :

• La collecte et l’utilisation des informations
• Le stockage des informations
• Le partage et la divulgation des informations
• La sécurité et la prévention contre la perte, l’utilisation abusive ou la modification des informations
• Votre capacité à modifier et annuler votre compte
• Les modifications apportées à la présente Politique de Protection des Informations Confidentielles
• Les coordonnées

La présente Politique de Protection des Informations Confidentielles est intégrée aux Conditions Générales du site Internet, qu’il convient de lire en même temps que la présente Politique. Les mots commençant par une majuscule qui sont utilisés mais qui ne sont pas définis dans la présente Politique de Protection des Informations Confidentielles ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions Générales.

Personnes ou Parties Concernées

La présente Politique de Protection des Informations Personnelles est destinée à couvrir tous les visiteurs de ce site internet, y compris tous les membres du Club ClearPlay. Les personnes qui visitent ce site Internet, que ce soit volontairement ou involontairement, de manière sollicitée ou non sollicitée, sont présentées ici comme des "Visiteurs" et font parties de cette Politique de Protection des Informations Personnelles. Les membres du Club ClearPlay sont désignés ici comme des “Membres” et font partie de cette Politique de Protection des Informations Personnelles. Le site Internet, ses mandataires, propriétaires, exploitants et employés sont désignés dans leur ensemble ici comme le "Site Internet, le "Site" et/ou le "Vendeur".

Notification des Modifications

Si nous décidons de modifier notre politique de protection des informations personnelles, nous présenterons ces modifications sur notre Page d'Accueil afin que nos Membres et Visiteurs soient informés en permanence des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons. Si, à un moment donné, nous décidons d'utiliser des informations personnellement identifiables d'une manière différente de celle indiquée au moment où elles ont été collectées, nous en informerons les Membres et Visiteurs par e-mail. Les Membres et Visiteurs pourront choisir de nous permettre ou non d'utiliser les informations qui les concernent de cette manière différente. Nous utiliserons les informations conformément à la politique de protection des informations personnelles au titre de laquelle les informations ont été collectées.

Obligations légales

Bien que nous fassions notre possible pour préserver les informations personnelles des utilisateurs, nous pouvons être amenés à divulguer les informations personnelles lorsque la loi l'exige et lorsque que nous avons la conviction de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire en cours, à une ordonnance d'un tribunal ou d'une procédure juridique signifiée sur notre Site Internet.

Toute visite et/ou utilisation de ce Site et/ou toute communication sur ce Site est interprétée comme une acceptation des stipulations de la présente Politique

L'acceptation des stipulations de cette Politique de Protection des Informations Personnelles est un élément de la contrepartie exigée à votre droit de visiter le site Internet. Si vous n’acceptez pas ces stipulations, vous n’avez aucun droit de visiter ce site et vous l’utilisez frauduleusement. Il convient de lire ces stipulations en parallèle avec les conditions générales de ce site internet.

Informations Collectées

Si vous ne devenez pas membre du Club ClearPlay, les informations que nous collectons auprès de vous sont limitées. Nous enregistrons votre adresse IP afin de pouvoir diagnostiquer des problèmes sur nos serveurs, administrer ce Site Internet et suivre les statistiques d’usage. Votre adresse IP peut changer à chacune de vos visites, ou elle peut être identique, selon le type de connexion internet. Dans les deux cas, il nous serait extrêmement difficile de vous identifier par l’intermédiaire de votre adresse IP, et ce n’est pas ce que nous tentons de faire. Si vous parvenez jusqu’à ce Site Internet en cliquant sur un lien ou une publicité figurant sur un autre site internet, nous enregistrons également cette information. Toutes ces informations sont collectées et utilisées ensemble uniquement, c’est-à-dire qu’elles sont saisies dans notre base de données où nous pouvons les utiliser afin de générer des rapports globaux sur nos visiteurs, mais nous ne pouvons pas générer de rapports sur des visiteurs pris séparément.

Si vous choisissez d’adhérer au Club ClearPlay, vous pourrez profiter de toutes les caractéristiques de ce Site Internet.

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Informations que nous collectons

• Nom complet
• Nom d’utilisateur
• Adresse email
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Numéro de téléphone portable
• Type de Carte de Paiement
• Numéro de Carte de Paiement
• Date d’expiration de la Carte de Paiement
• Filtres d’informations que vous avez téléchargés ou que vous souhaiteriez télécharger

Utilisation des informations

• Vérifier qu’une carte de paiement est valide
• Payer votre compte
• Communiquer avec vous concernant votre Adhésion, votre compte ou l’achat de produits ou de services ClearPlay
• Vous fournir des informations concernant votre historique de commandes et de facturations
• Établir les tendances de téléchargement de filtres afin de vous recommander d’autres filtres que vous souhaiteriez télécharger
• Prendre contact avec vous concernant les produits et/ou services figurant sur ce Site Internet pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt
• Vous communiquer par email des offres, des nouvelles et des informations (selon vos préférences de communications par email, auxquelles vous pouvez accéder via la section "Mon compte")

Afin d’améliorer nos services et renforcer la personnalisation, nous pouvons obtenir périodiquement des informations vous concernant auprès de sources tierces qui nous ont communiqué en toute légalité ces données, et les ajouter à vos informations d’enregistrement. Par ailleurs, le personnel habilité de ClearPlay peut mettre à jour vos informations d’enregistrement afin de rendre compte précisément de toute nouvelle information figurant dans les communications reçues de votre part.

Les sites internet liés ne sont pas sous le contrôle de ClearPlay et nous ne sommes pas responsables de la conduite des sociétés liées à ce Site Internet. Avant de divulguer vos informations personnelles sur tout autre site internet, nous vous conseillons d’examiner ces conditions générales d’utilisation et sa politique de protection des informations personnelles.

Veuillez noter que vous disposez de certains droits en vertu de la loi de 1998 relative à la protection des données (Data Protection Act 1998), y compris le droit d’être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de corriger des erreurs continues dans ces informations et d’empêcher ClearPlay d’utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez exercer ces droits, ou si vous avez des questions concernant la politique de protection des informations personnelles ClearPlay, veuillez nous écrire à support@clearplay.eu.

Paiements en ligne

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Demande de renseignements par email des Visiteurs

Les visiteurs du site Internet qui souhaitent communiquer avec le site Internet le font à deux conditions : d'une part ils donnent leur autorisation au site Internet de prendre contact avec eux ; d'autre part ils sont soumis aux stipulations de présentation des Conditions d'Utilisation, de l'Accord d'Achat ou de cette Politique de Protection des Informations Personnelles. Que votre adresse e-mail puisse ou non être utilisée pour vous solliciter, elle est ajoutée à la base de données de sollicitation générale du site Internet.

Email ou témoignages de satisfaction des Membres

Si vous êtes un Membre et que vous envoyez un e-mail au site Internet ou si vous communiquez par téléphone ou par courrier, le site Internet collecte des informations relatives à votre communication et, en communiquant avec le site, vous donnez votre autorisation de collecter, d'archiver, de rechercher et d'utiliser d'autre manière les informations collectées que le site estime appropriée.

Toute communication que, à sa seule discrétion, le site considère comme un témoignage de satisfaction, peut être rendue publique dans un but commercial.

Information obtenues par le référencement d’email ou d’URL

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De nombreux sites, dont celui-ci, collectent des informations concernant votre ordinateur, votre adresse e-mail, votre adresse IP. Vous devez savoir que votre activité de visite et d'utilisation d'Internet est contrôlée, suivie et que des informations sont collectées. Ces informations ne sont généralement pas de nature personnelle.

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Dernière mise à jour

Cette Politique de Protection des Informations Personnelles a été mise à jour le : 25 novembre 2009

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